高温高峰双“烤验” 多管齐下保供水

近日，高明迎来热气腾腾的“秋老虎”，8月9日高明日供水总量创历史新高，达30.5万立方米。

每年的6月至8月，是高明全年用水“高峰期”。面对高峰期供水这一场“硬仗”，供水人从不敢有半点疏忽，在供水调度、水质安全、管网维护、服务提升等多方面多管齐下，做好迎峰度夏的准备工作，保障生产生活用水，提升用水幸福感，全力以赴打造夏季高峰供水安全堡垒。

保水质

佛水环保高明供水公司水质分部严格执行三级水质管理制度，实施从水源到终端全过程水质监测，密切关注水质动态变化。一是制订水源巡查制度，“从源头到龙头”全程监测；二是新增管网监测点，到龙头保质量，在全区共安装33个水质采样箱，每天对监测点进行检测，确保自来水安全受控；三是辖下水厂化验人员提前进行供水应急预案修编，同时各水厂根据原水特点提前购置相应应急药剂，当水质发生异常时能及时处理，多方面保障生活饮用水质量符合卫生标准要求。

高明水厂平流沉淀池

稳调度

供水调度系统集中统一对水厂、管网、水压等生产进行实时监控和实时生产调度。高明供水公司通过辖下3间水厂，4座加压站以及47个在线远传压力监控点和6个在线远传流量计对出厂水压及供水管网压力、流量进行实时监控 、实时分析，及时掌握城区各区域水量分布及情况，根据数据变化提前应对，实现快速应急处理，发现爆漏，快速反应，快速抢修，确保各监测点供水压力稳定，为持续优化供水调度提供数据支撑。

杨梅水厂、合水水厂满负荷生产，以满足中部与西部片区供水压力需求，更好地缓解高明水厂供水压力，减少管网压力过高引起漏损情况的发生，确保高峰期供水水质优、水量足。

高明水厂供水调度中心

查管网

高明供水公司预先对供水管网开展了全方位巡查、检漏、测压，最大限度减少人为因素导致突发爆漏事故及公共安全事件的发生。

近两年，高明供水公司实施高明区旧街巷和农村供水管网改造工程项目15项，投资总额约900万元。管网改造惠民工程，使旧区域供水质量显著提高，广大市民群众用水更加安全、方便、舒心，提升了用水的幸福感和获得感。

供水员工炎炎夏日抢修管道

促沟通

高明供水公司采取前置性沟通、走动式沟通的方式，主动提前与政府相关部门进行沟通，并对原水区域进行安全评估，加强原水巡查，一旦发现可能对生产造成影响的情况及时进行上报，保障原水水质水量。

在高峰期供水期间，高明水质分部的同事提高监测频率，不定期对水源进行不同层次的巡查、检测，并根据水质变化开展混凝试验，合理指导生产，保证制水流程安全、平稳。

6月以来，高明供水公司客服部门主动走访用水大户，面对面了解用户需求，心贴心解决用水难题。同时，高明供水公司继续开展供水志愿服务进社区等活动，零距离听取社区及居民反映用水问题，掌握社区用水情况，点对点沟通，切切实实保障好居民用水。

志愿服务进社区进村居

快响应

公司供水调度中心、客户服务中心、水厂、管网抢修等多个部门昼夜轮流坚守供水岗位，为城市发展和市民用水“保驾护航”。各部门紧密联系，收到用水异常情况反馈及时解决，发现设备异常及时通知机修人员进行维修。

高明水厂维修现场

供水热线电话96968接报后及时响应，管网人员快速反应，为了减少对用户影响，优化方案，将每次停水局限在小范围，运用快速抢修技术，快速供水，降低对市民的影响。

高明西安工业区内dn400供水管发生爆漏，供水抢修人员快速响应快速修复完毕

高温高峰双“烤验”，我们时刻准备着！