佛水环保多措并举迎战夏季供水高峰期

“截止目前，佛水环保供水区域的最高供水日7月17日总供水量174.8万m³，与去年最高供水日供水量167.6万m³相比增长了4.33%。数据显示，用水高峰期已提前22天到来。”据悉，为迎战夏日供水高峰期，佛水环保提前部署、多措并举，根据夏季原水高温和供水需求量大的特点，围绕“水量足、水压稳、水质好、服务优”做好安全供水工作，确保佛山夏季用水无忧。

优化高峰供水调度方案，保障稳定供水

佛水环保结合近几年夏季用水高峰期的实际情况，坚持“早部署、早落实”，制订了周密详细、切实可行的高峰期间供水保障措施，不仅提前预测今年供水高峰情况，并实时采集和监控生产数据，实时调度，确保供水稳定。同时，瞄准高温天气特点，通过应用调度系统，根据温度及水量等相关数据生成最优的调度方案满足高峰季节用水需求，力求对供水压力实现精细化控制，稳定各供水片区的水压。

全面加强管网巡检，保证安全运行

为了迎战高峰用水，佛水环保全面加强管网巡查、维护，以最高效的力度开展查漏工作，提前消除安全隐患。另外，利用流量计量大数据系统，进行实时监控，预判、预警水质水压、管网发生异常等情况。同时，佛水环保优化抢修方案，压缩抢修时间，避免高峰工作，严格执行24小时值班制度，保障供水设施抢修及时，减少管网漏损，确保市民和企业用水安全无忧。

水厂工作人员进行水泵保养维护

加强设备保养力度，确保高质量运转

   随着用水高峰期来临，高温对水厂最大的挑战就是保障供水设备的安全运行和维护。佛水环保为保障水厂机电设备良好运转，加大管网与加压、高压等相关供水设施的检修维护，对易出现故障的环节进行重点防护，力求精确把控各设备的健康状态，满足夏季供水高峰期的生产需求。6月开始，佛水环保就对供水片区内服役时间较长的阀门按照“分片区、分批次、逐部实施”的原则进行更换，为高峰期供水提前做好准备。

水厂工作人员优化制水工艺

加强水质监测，严把水质安全关

除了高温天气，进入汛期，水源水突发污染存在较大风险，佛水环保加大水厂水源地上下游巡查，加强水源水、出厂水、管网水水质监测，及时掌握水质情况。同时，水厂持续优化制水工艺质量，实行优于国家标准的企业内控标准，进行“从源头到龙头”的全过程监控，并通过24小时三级水质监测，掌握水质动态变化，全方位确保广大市民用上安全水、放心水。截至目前，水质综合合格率为100%。

管网维护部开展管网爆漏应急演练

增强风险意识，提高突发事件的应急处理能力

为进一步提高应对供水管网突发事件的应急处理能力，佛水环保不断优化应急处置预案，落实抢修队伍，配备抢修车辆，备足抢修物资，并完善应急联动机制，模拟突发情况开展多项管网爆漏、供水抢修、水源污染等针对性的应急演练，健全佛水环保应急管理体系，保证夏季供水高峰期的生产安全。同时，供水服务热线24小时开通，随时为用户提供报修、报装、咨询、投诉等各项服务。

升级供水服务，提供惠民便民优质体验

供水高峰期期间，为更好开展“接诉即办”，佛水环保进一步发挥联动优势，通过窗口服务、24小时客服热线96968、网上营业厅、微信公众号“四方联动”及时受理，做到用户反映的事，件件有回音，事事有着落，确保用户满意。进入常态化防疫阶段，佛水环保还不断优化供水业务办理“云服务”，22项供水业务从线下走到线上，尤其对用水报装流程进行了简化，让市民真正乐享指尖上的用水便利。

水润万家，情系民生。佛水环保严格落实社会承诺制度，以高度的社会责任感，不断创新供水优质服务，织密城市供水安全网，为佛山夏季安全供水、优质用水筑起铜墙铁壁，保护城市用水“生命线”。