创新发展勇拼搏，喜获佳绩再奋发 ——佛水环保荣获2020年佛山市口碑榜“公共服务最佳口碑单位”与“最佳口碑服务案例”荣誉

佛水环保党委委员林伟镜（左一）参加“2020年公共服务最佳口碑单位”授奖仪式

    12月25日，由佛山日报社主办的“2020年佛山口碑榜发榜盛典”在新城中欧中心隆重举行，49家单位及15个服务案例分享年度最佳口碑荣誉。佛水环保凭借创新优质的服务荣获2020年佛山市“公共服务最佳口碑单位”和“最佳口碑服务案例”荣誉，集团党委委员林伟镜出席发榜盛典并上台接受颁奖。

   活动期间，发布了《2020佛山政务服务评估报告》，把脉佛山政务服务创新发展，为提升佛山政务服务效能与水平提供专业权威意见。佛山口碑榜自2014年推出以来，佛水环保连续7年上榜佛山口碑榜。目前佛山市口碑榜已然成为政府行政部门、公共服务机构与市民实现良性互动的平台，是市民、单位见证新时代为民服务的新标杆，传递坚守初心的正能量，共建文明幸福佛山的舞台。

“公共服务最佳口碑单位”和“最佳口碑服务案例”牌匾和奖杯

2020年，面对新冠疫情的冲击与优化营商环境、深化服务改革的高要求，佛水环保始终将“金杯银杯不如老百姓的口碑”作为打造服务的准绳，致力于提供企业服务更优质贴心，助力城市发展更智能高效，创新服务、彰显初心、勇担使命，在战疫防疫、美丽乡村建设、精益扶贫等方面表现突出，获得了市委市政府的肯定和市民的认可。

齐心协力战疫情，共度时艰显担当。面对疫情，佛水环保公司紧急响应、冲锋在前，春节期间仅用2天时间完成佛山市第四人民医院扩建的供水管道安装，全力为疫情防控提供供水保障；疫期期间，对防疫物资生产企业和个体工商户进行水费减免，对居民用户实施欠费不停水、违约金计费暂缓，合计受惠8万余户，为城市复工复产、经济的发展按下“快进键”；大批员工逆行向前，24小时值守城市供水安全，坚持抢修与热线服务不中断，主动报名参加高速路口、社区志愿服务，以实际行动践行供水人的使命担当。

持续推进农村供水深化改造，助力美丽乡村建设。佛水环保今年1—10月共投入近3000万元，完成了三水大什沙村至金本镇新风中路等区域供水管网改造项目、高明区明西供水加压站也正式投入使用，切实推进供水持续稳定性保障工作，以实际行动体现供水“六统一、一到户”（统一规划、供水、管网、水质、管理、水价；服务到户）目标落地，有效提升辖区内人民的幸福感、获得感。

扶贫服务两手抓，落实国家精准扶贫政策。佛水环保认真贯彻落实习近平总书记关于脱贫工作的重要指示精神，积极对口支援四川凉山喜德县的中坝村、马洛村、乃托村等6条贫困村，并充分发挥企业自身专长和优势，通过产业帮扶、入户慰问、爱心募捐、以购代捐等手段，以“咬定青山不放松”的韧劲助力6条村如期实现脱贫攻坚目标。

积极探索互联网+全领域服务可能，不断深化优质供水服务。在新基建促需求端生活方式革命的大环境下，自2019年以来，佛水环保全面启用“互联网+”供水服务平台系统，不断致力于服务目标、服务质量、服务渠道多方面优化，倾力打造“一厅+一网”模式，构建更温度、更贴心的供水服务。用户可以“零跑腿”办理供水业务，让用户享受更精准、更便捷服务。

佛山市口碑榜正如一面镜子，是企业服务质量和服务效果的重要反馈途径，不断督促佛水环保创优争先、对标先进，为市民的美好生活垒实民生基础。佛水环保坚持以创新为根基，以民心为导向，围绕企业“三一四”发展战略，助力城市供水服务水平和要素保障能力跃上新台阶。